Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform spins-up-casino.ch. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Wann die Bedingungen gelten

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem Klick auf «Konto erstellen» und wird mit der ersten Anmeldung wirksam. Nutzen Sie unsere Dienste, ohne ein Konto zu eröffnen, so gelten diese Bedingungen ab dem Moment des ersten Zugriffs auf unsere Spiele oder Inhalte.

Sollten Sie einzelne Klauseln nicht akzeptieren, bitten wir Sie, von der Registrierung abzusehen. Eine spätere Ablehnung ist nicht möglich, solange Sie unser Angebot nutzen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite; massgebend ist immer die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Handlung auf der Plattform publiziert ist.

Anmeldung und Zulassung

Wer bei uns spielen darf

Die Teilnahme ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das an Ihrem Wohnort geltende Recht ein höheres Mindestalter verlangt, gilt dieses. Sie müssen in einem Land ansässig sein, dessen Gesetze Online-Glücksspiele nicht untersagen. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Belgien, Spanien, Schweden, Dänemark, Litauen, Lettland, Estland, Zypern, dem Iran, Nordkorea und Syrien dürfen kein Konto führen.

• 1. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten sperren wir ohne Vorankündigung.
• 2. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäss und aktuell sein.
• 3. Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (KYC): Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.
• 4. Die Bearbeitung der Verifizierung dauert bis zu drei Werktage.
• 5. Konten auf Namen Dritter oder juristischer Personen sind unzulässig.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen auf unserer Plattform

Einzahlungen nehmen wir unter anderem über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin und Dogecoin entgegen. Auszahlungen sind über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Banküberweisung und Kryptowährungen möglich. Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen je 20 CHF; das Tageslimit für Auszahlungen liegt bei 5000 CHF.

Auszahlungen über Kryptowährungen und E-Wallets bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, bei Karten- und Bankzahlungen können bis zu drei Werktage entstehen. Gebühren erheben wir nicht. Die erste Auszahlung setzen wir voraus, dass die KYC-Verifizierung abgeschlossen ist. Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als inaktiv; nach dieser Frist können wir eine Verwaltungsgebühr gemäss separater Gebührenübersicht erheben oder das Konto nach schriftlicher Ankündigung schliessen.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni, Freispiele und weitere Aktionen unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion sowie den nachstehenden Grundregeln. Abweichende Konditionen der einzelnen Angebote haben Vorrang, soweit sie diese Grundregeln ergänzen.

• 1. Jeder Bonus muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, andernfalls verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.
• 2. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus führen.
• 3. Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste finden Sie in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
• 4. Boni sind nicht übertragbar und dienen der Freizeitgestaltung, nicht der guaranteed Gewinnerzielung.
• 5. Der Missbrauch von Aktionen, etwa das Anlegen von Konten ausschliesslich zur Bonusaktivierung, berechtigt uns zur Annullierung von Boni und Gewinnen.

Verbotenes Verhalten auf Spinsup

Wir untersagen jede Form von Manipulation und Missbrauch. Verstösse führen zur Sperrung des Kontos, zur Einbehaltung von Guthaben und gegebenenfalls zur strafrechtlichen Verfolgung.

• 1. Keine Betrugsversuche, kein Ausnutzen technischer Fehler oder Softwarefehler.
• 2. Keine Rückbuchungen (Chargebacks) bei Einzahlungen.
• 3. Keine Mehrfachkonten, keine Konten über Strohpersonen.
• 4. Keine Absprachen oder Kollusion mit anderen Spielern.
• 5. Kein Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Hilfsmitteln.
• 6. Keine Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxys oder anderen Mitteln.

Verantwortungsvolles Spielen und Pause

Ihre Grenzen, unsere Pflicht

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Realitätschecks in Ihrem Konto festlegen oder unsere Supportmitarbeiter bitten, diese für Sie einzurichten. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens werden wir aktiv auf Sie zukommen und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen.

Eine Selbstsperre können Sie per Anfrage an [email protected] veranlassen; unser Support ist rund um die Uhr erreichbar. Während einer Selbstsperre schliessen wir Ihr Konto für den gewählten Zeitraum und löschen Sie aus unserem Marketing-Verteiler. Hilfe finden Sie ausserdem bei SOS Spielsucht und bei Sucht Schweiz; wir unterstützen Sie bei der Vermittlung.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; wenden Sie sich dazu an unseren Support. Ausstehende Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung auf die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode aus. Wir behalten uns vor, Konten aus wichtigem Grund zu sperren, insbesondere bei Verstössen gegen diese Bedingungen.

Beschwerden richten Sie zunächst an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von drei Werktagen. Auf diese Bedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, da SpinsUp Gaming N.V. unter der Lizenz OGL/2023/174/0082 der Behörde von Curaçao operiert. Gerichtsstand ist Curaçao, soweit zwingendes Schweizer Konsumentenrecht nichts anderes vorschreibt. Bevor Sie ein Streitverfahren einleiten, bitten wir Sie, den internen Beschwerdeweg auszuschöpfen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, behördlichen Vorgaben oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Mitteilung auf der Plattform an. Für laufende Spiele und bereits aktivierte Boni gilt weiterhin die Fassung zum Zeitpunkt des Beginns.

Nutzen Sie unser Angebot nach Inkrafttreten einer Änderung weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung. Mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Seite sehen Sie jederzeit, welche Version massgebend ist. Nehmen Sie Änderungen nicht an, können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen lassen.

Häufige Fragen

Ab wann gelte ich als akzeptierend dieser Bedingungen?

Mit der Registrierung beziehungsweise mit dem ersten Zugriff auf unsere Dienste. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite publiziert.

Ab welchem Alter darf ich bei Spinsup Casino spielen?

Ab 18 Jahren; gilt an Ihrem Wohnort ein höheres Mindestalter, ist dieses massgebend.

Muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren lassen?

Ja. Wir prüfen Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode; die Bearbeitung dauert bis zu drei Werktage.

Wie beantrage ich eine Selbstsperre?

Per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Werden mich Änderungen der Bedingungen benachrichtigen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder auf der Plattform an.